Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent l'utilisation de l'application mobile Klique et du site klique.app, édités par Olivier Schmitt (Manala Production), 6 place Clémenceau, 68250 Rouffach, France, SIREN 519 897 680 (« l'éditeur », « nous »). Les achats intégrés sont régis en complément par les conditions générales de vente.

En utilisant Klique, vous acceptez les présentes CGU. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas l'app.

2. Le service

Klique est une application de questions et de jeux pour mieux se connaître :

• Mon couple : 360 questions réparties en 12 thèmes, auxquelles chaque partenaire répond en privé avant de comparer les réponses, plus des extensions ;
• À vous de jouer : Test de compat', Tu me connais vraiment ?, mode À plusieurs (jusqu'à 40 joueurs), Faire connaissance, packs de questions, Test de pureté et d'autres jeux ;
• Communauté : un espace facultatif et anonyme où des pourcentages d'affinité sont calculés entre joueurs, avec des défis anonymes entre membres.

Klique est un divertissement et un support de discussion. Ce n'est ni un service de thérapie ou de conseil conjugal, ni un service de rencontre. Les résultats et pourcentages sont ludiques et ne constituent pas un avis professionnel.

3. Accès et compte

L'app est téléchargeable gratuitement sur l'App Store et Google Play. Aucune inscription n'est requise : un compte technique anonyme est créé à la première ouverture. Ce compte est lié à votre téléphone. Il n'existe ni identifiant ni mot de passe permettant de le récupérer sur un autre appareil : si vous désinstallez l'app ou effacez ses données, vos réponses non partagées sont perdues. Vos achats restent liés à votre compte Apple ou Google et peuvent être restaurés.

Une connexion internet est nécessaire pour relier votre couple, jouer à distance et utiliser la communauté.

4. Âge minimum

Klique est réservée aux personnes de 18 ans et plus. En utilisant l'app, vous déclarez avoir au moins 18 ans. Les contenus pour adultes (thème Intimité & désir et ses extensions, Test de pureté, pack Épicé, Je n'ai jamais) et les défis entre membres de la communauté sont strictement réservés aux adultes. Ils sont désactivés lorsque le contrôle parental du téléphone indique un utilisateur mineur, et peuvent être indisponibles dans certains pays.

5. Mon couple

Pour comparer vos réponses, l'un de vous crée un code couple que l'autre saisit. Un compte ne peut être relié qu'à un seul partenaire à la fois. Une réponse n'est visible par votre partenaire que lorsqu'il ou elle a répondu à la même question. Les réponses intimes ne sont comparées que si vous avez tous les deux activé le contenu intime. Vous pouvez quitter le couple à tout moment depuis les Réglages : le partage s'arrête aussitôt.

Ne reliez votre compte qu'avec une personne qui le souhaite, et ne consultez jamais les réponses d'autrui sans son accord. Le code secret (PIN) vous permet de protéger vos réponses lorsque vous prêtez votre téléphone. Il est conservé uniquement sur votre téléphone : en cas d'oubli, il ne peut être réinitialisé qu'en effaçant les données de l'app.

6. Jeux et parties partagées

Les tests à distance sont partagés par un lien ou un code. Toute personne disposant du lien ou du code peut rejoindre la partie : partagez-le uniquement avec les personnes de votre choix. Les prénoms ou surnoms saisis et les réponses sont visibles des participants de la partie, puis supprimés après 30 jours. N'utilisez pas le vrai nom d'une autre personne sans son accord.

Les jeux pour adultes doivent être joués entre personnes majeures et consentantes. Chacun reste libre de ne pas répondre ou d'arrêter une partie.

7. Communauté et défis anonymes

Participation

La communauté est facultative. En l'activant, vous acceptez qu'un profil de jeu anonyme, construit à partir de vos réponses aux questions du test de compat' et indiquant seulement votre pays, soit comparé à ceux des autres membres. Vous pouvez la quitter à tout moment : votre profil et vos défis sont alors supprimés.

Défis

Les défis entre membres sont réservés aux 18 ans et plus. Recevoir et relever un défi est gratuit. Envoyer un défi nécessite le Pass Jeux. Chaque membre peut envoyer 3 défis par jour au maximum, et une seule fois par personne.

Révélation des pseudos (double accord)

Après un défi, chacun peut proposer un pseudo ou un nom de compte (Instagram, Snapchat...). Il n'est montré à l'autre que si vous en avez proposé un tous les deux. Vous pouvez retirer votre pseudo tant qu'il n'a pas été révélé. Une fois révélé, l'autre personne a pu le noter : la révélation ne peut pas être annulée.

Pas un service de rencontre, aucune vérification d'identité

Klique n'est pas une application de rencontre et ne vérifie pas l'identité, l'âge déclaré ni les intentions de ses membres. Une personne peut ne pas être celle qu'elle prétend. Restez prudent :

• ne partagez jamais d'informations sensibles (adresse, numéro de téléphone, coordonnées bancaires, photos intimes, documents d'identité) ;
• méfiez-vous de toute demande d'argent, de cadeau ou de code ;
• si vous décidez de rencontrer quelqu'un, faites-le dans un lieu public, prévenez un proche et gardez la maîtrise de votre trajet ;
• en cas de danger, contactez les services d'urgence (112 en Europe, 17 en France).

L'éditeur n'est pas partie aux échanges qui ont lieu en dehors de l'app après une révélation de pseudo.

Règles de conduite

Il est interdit, dans tout contenu saisi dans Klique (prénoms, surnoms, pseudos, textes libres) :

• de harceler, menacer, insulter ou discriminer qui que ce soit ;
• de publier des contenus illicites, haineux, violents, pornographiques ou portant atteinte à la vie privée d'autrui ;
• de se faire passer pour une autre personne ;
• de solliciter des mineurs, ou d'utiliser la communauté si vous avez moins de 18 ans ;
• de faire de la publicité, du spam, de la prostitution ou toute arnaque ;
• de contourner les limites du service (multiplier les comptes, automatiser des défis, tenter d'identifier un membre anonyme).

8. Modération, blocage et signalement

Vous pouvez à tout moment bloquer un membre (vous ne vous verrez plus dans la communauté) ou le signaler (propos ou comportement déplacé, personne semblant mineure, spam ou arnaque). Le blocage est immédiat.

Les signalements sont examinés par l'éditeur. En cas de manquement aux présentes CGU, nous pouvons, sans préavis et selon la gravité : supprimer un contenu, retirer un pseudo, exclure un membre de la communauté, suspendre ou supprimer un compte. Les contenus manifestement illicites peuvent être signalés aux autorités. Vous pouvez aussi nous signaler un contenu illicite à contact@klique.app, en précisant les éléments permettant de l'identifier. Si vous estimez qu'une mesure prise à votre encontre est injustifiée, écrivez-nous à la même adresse pour la contester.

9. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment dans l'app : Réglages, Supprimer mon compte et mes réponses. La suppression est immédiate et définitive. Le détail figure sur la page Supprimer mon compte. Supprimer le compte ne rembourse pas les achats, qui restent liés à votre compte Apple ou Google et peuvent être restaurés sur un nouveau compte.

10. Disponibilité et évolution

Nous nous efforçons d'assurer l'accès à Klique en continu, sans pouvoir le garantir : des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou panne. Les contenus et fonctionnalités peuvent évoluer. Les fonctionnalités annoncées comme « bientôt » ne sont pas garanties à une date précise.

11. Responsabilité

L'éditeur fournit Klique avec soin, mais ne peut être tenu responsable :

• de l'usage que vous faites de l'app et des conséquences des discussions qu'elle suscite ;
• des contenus saisis par les utilisateurs et des échanges entre membres, notamment en dehors de l'app ;
• d'une perte de données consécutive à la désinstallation de l'app, à l'oubli du code secret ou à une manipulation de votre part ;
• des dysfonctionnements liés à votre téléphone, à votre connexion ou aux services d'Apple et de Google.

Rien dans les présentes CGU ne limite la responsabilité de l'éditeur en cas de faute lourde ou intentionnelle, ni les droits que vous tenez de la loi en tant que consommateur.

12. Propriété intellectuelle

Klique, sa marque, son logo, ses questions, jeux, textes et éléments graphiques sont protégés et appartiennent à l'éditeur. Vous bénéficiez d'un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable de l'app, pour un usage privé et non commercial. Il est interdit de copier, extraire, revendre ou réutiliser les questions et contenus de Klique sans autorisation écrite.

Vous conservez vos droits sur les contenus que vous saisissez. Vous nous autorisez à les stocker et à les afficher aux personnes concernées (partenaire, participants, membre avec qui vous avez échangé vos pseudos) dans le seul but de faire fonctionner le service.

13. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

14. Modification des CGU

Nous pouvons modifier les présentes CGU, notamment pour tenir compte de nouvelles fonctionnalités ou d'évolutions légales. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. En cas de modification importante, vous en serez informé dans l'app ; continuer à utiliser Klique vaut acceptation de la nouvelle version.

15. Droit applicable, médiation et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français, sans vous priver de la protection des dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence.

En cas de difficulté, contactez-nous d'abord à contact@klique.app : nous chercherons une solution amiable. Si vous êtes consommateur et que le litige n'est pas résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans les conditions générales de vente.

À défaut de solution amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes selon les règles de droit commun.

16. Contact

Olivier Schmitt (Manala Production), 6 place Clémenceau, 68250 Rouffach, France. E-mail : contact@klique.app.